العلاقة بين أفراد الأسرة والعاملة هي علاقة مبنية على عقد واضح واحترام متبادل حيث تتسائل العديد من الأسر عن حقوق العاملة المنزلية في السعودية. ومع تزايد اعتماد كثير من الأسر السعودية على وجود عاملة منزلية مقيمة، ففي هذه المدونة سنجيب على سؤال مهم وهو ما حقوق وواجبات العاملة المنزلية في السعودية؟ دليل مبسط للأسر مع توضيح أهم النصائح لتجنب نشوب أي خلاف وضمان بيئة عمل مريحة ومنظمة.
ليش مهم إبرام عقد مع العاملة؟
إبرام عقد عمل مع العاملة يٌُعتبر من أهم الإجراءات التي تحفظ حقوق العاملة المنزلية في السعودية وحقوق الأسرة حيث توجد مجموعة من الإرشادات واللوائح الصادرة عن وزارة الموارد البشرية السعودية والتي تضمن للأسرة والعاملة ضمان حقوقهما من حيث أداء العمل بكل اتقان وتنظيم ضمن ساعات العمل المحددة ودون ظهور أي مشكلات مثل تأخر الراتب أو العمل خلال ساعات عمل أكبر من المتفق عليها.
ومن الضروري أن يتم توثيق العقد لدى الجهات الرسمية عبر منصة مساند ويشمل عقد العمل مع العاملة:
- قيمة الأجر.
- مهام العمل.
- مكان العمل.
- ساعات الراحة.
- عدد ساعات العمل.
- الإجازات الأسبوعية والسنوية.
تعرف على تكلفة استقدام عاملة منزلية في السعودية عام 2026
حقوق العاملة المنزلية في السعودية
معرفة حقوق العاملة لا يحمي فقط العاملة بل يحمي أيضًا الأسرة من أي نزاعات قضائية أو خلافات قانونية في المستقبل،كما أن التزام الأسرة بحقوق العاملة يعكس احترام جميع أفراد الأسرة بالأنظمة والقوانين والقيم الإنسانية. وفيما يلي نشرح لك حقوق العاملة بوضوح:
- الراتب المتفق عليه في العقد: يجب دفع الراتب المتفق عليه في العقد كل شهر في موعده المحدد دون أي تأخير، ومن الأفضل أن توثق الدفع من خلال التحويل البنكي لتثبت السداد في الوقت المحدد.
- يوم راحة في الأسبوع: من حقوق العاملة المنزلية في السعودية هو حصولها على يوم واحد في الأسبوع كإجازة اسبوعية لا يُطلب منها أداء أي مهام منزلية أبدًا لتحصل على قسط كافي من الراح وتجدد نشاطها، وفي حالة اضطرت الظروف إلى عملها خلال هذا اليوم فيُمكن الاتفاق على تعويض مالي مقابل هذا اليوم.
- الإجازة السنوية: يحق للعاملة أن تأخذ إجازة سنوية مدفوعة الأجر بعد إتمام عام كامل من العمل على أن تكون مدة الإجازة بالاتفاق بين الطرفين وتكون مُسجلة في العقد.
- الإجازة المرضية: في حالة إثبات حالة مرض العاملة بالتقارير الطبية، فحينها يحق لها أخذ إجازة مرضية وفق ما ينص عليه العقد والنظام.
- المعاملة الإنسانية الكريمة: تُحظر أي إساءة جسدية أو لفظية للعمالة نهائيًا، ومن الضروري توفير مكان معيشة مناسب وآدمي داخل المنزل ومن الأساسي توفير الرعاية الصحية الأساسية للعاملة.
- تحديد ساعات العمل: العاملة المنزلية لا تعمل طوال اليوم، ولا يجوز أن تعمل إلى ساعات طويلة بشكل مبالغ فيه. ولهذا فإن من حقوق العاملة المنزلية في السعودية هي أن تحدد لها ساعات العمل المعتمدة في اليوم بشكل واضح في عقد العمل وأن يكون لها ساعات راحة كافية.
اقرأ ايضًا عن خطوات استقدام عاملات من اثيوبيا عبر مساند
واجبات العاملة تجاه أفراد الأسرة
كما أن هناك حقوق العاملة المنزلية في السعودية، فيوجد أيضًا واجبات من المهم أن تلتزم بها العاملة وهي كالتالي:
- القيام بالعمل المتفق عليه بإتقان ودقة واحترافية والإلتزام بتعليمات الأسرة.
- الحفاظ على ممتلكات جميع أفراد الأسرة وعدم إتلاف أي أدوات أو استخدام أي أجهزة أو أدوات تخص أفراد الأسرة.
-
- احترام الخصوصية وعدم إفشاء اسرار أي من أفراد الأسرة أو تصويرهم أو تصوير ممتلكاتهم بدون علمهم.
- الالتزام بالأنظمة والقوانين وعدم مخالفتها وعدم العمل لدى أي اسرة دون أسرة صاحب العمل دون اتخاذ الإجراءات التنظيمية.
- إبلاغ صاحب العمل بأي تلفيات أو مشكلات أو في حالة وقوع أي حادث على الفور ليتمكن من التصرف بسرعة بطريقة سليمة.
ماذا تفعل الأسرة في حالة وقوع أي خلاف؟
- مراجعة بدود وشروط عقد العمل أولا.
- مراجعة بنود حقوق العاملة المنزلية في السعودية وحقوق الأسرة.
- محاولة الوصول لحلول ودية وحل أي نزاع بشكل ودي وبهدوء.
- إذا لم يتم الوصول لحل ودي أو في حالة تكرار الخطأ من جهة العاملة، يتم توثيق المخالفات (محادثات – تواريخ – رسائل – شهود).
- التقدم بشكوى رسمية للجهات المختصة (وزارة الموارد البشرية مع تقديم الأدلة.
اقرأ ايضًا عن أهم الأسئلة قبل التعاقد مع مكتب استقدام
نصائح عملية قبل استقدام عاملة منزلية مقيمة
- قبل أن تأتي العاملة، وضح جميع الشروط والتعليمات في العقد بوضوح.
- سجل حقوق العاملة المنزلية في السعودية في العقد بشكل صريح وواضح.
- اتفق مع العاملة على جدول مهام عمل أسبوعي وساعات عمل يومية مناسبة.
- وضح بكل صراحة كل تعليماتك وقواعد الأسرة ووثق كل النقاط في العقد.
- احترم حقوق العاملة في السعودية في الراحة والخصوصية.
- احرص على التعامل الإنساني الراقي والتعامل باحترام.
- احرص على استقدام العاملة من خلال مكتب استقدام مرخص ومعتمد، ونحن في مكتب موعد المستقبل نقدم خدمات استقدام عمالة منزلية محترفة ونلتزم بجميع الإجراءات القانونية وفق لوائح مساند. تشمل خدماتنا:
- تقديم الاستشارة المجانية لضمان تجربة استقدام سهلة وموثوقة.
- تقديم خدمات ما بعد الوصول لضمان رضا العميل و استقرار العلاقة العمالية.
- متابعة جميع إجراءات الوصول والتنسيق الكامل مع العميل حتى مباشرة العمل.
وفي الختام، فإن التعامل وفق اللوائح والأنظمة القانونية لا تضمن فقط حقوق العاملة المنزلية في السعودية بل تحمي جميع أفراد الأسرة. واحترام حقوق وواجبات الطرفين يبني علاقة عمل مستقرة ومريحة، استخدم هذا الدليل كمرجع سريع عند كتابة عقد العمل مع العاملة، ومن الأفضل دائمًا استشارة الجهات المختصة لضمان إتمام جميع الإجراءات بشكل قانوني.
